Derechos GDPR

1. Que es el GDPR

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. En wildtripfun.com aplicamos estos principios a todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.

Tambien cumplimos con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos es la persona o empresa que decide por que y como se procesan tus datos personales.

3. Tus Derechos GDPR

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Podes pedir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Te la enviamos en formato digital (PDF o CSV) en un plazo de 30 dias.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos" e incluye tu nombre y email de registro.

3.2 Derecho de Correccion

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, podes pedir que los corrijamos. Haremos los cambios en un plazo de 15 dias.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Correccion de Datos" e indica que datos queres corregir.

3.3 Derecho de Eliminacion

Podes pedir que borremos todos tus datos personales. Esto incluye tu nombre, email, telefono y cualquier dato asociado a tu cuenta.

Eliminaremos tus datos en un plazo de 72 horas, salvo que la ley nos obligue a mantenerlos.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Eliminacion de Datos".

3.4 Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos. Por ejemplo, que dejemos de usarlos para marketing pero los mantengamos para tu cuenta.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Restriccion de Datos" y explica que restriccion queres.

3.5 Derecho de Portabilidad

Podes pedir tus datos en un formato digital estandar (JSON o CSV) para llevarlos a otro servicio. Te los enviamos en un plazo de 30 dias.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Portabilidad de Datos" e indica el formato que preferis.

3.6 Derecho de Objecion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos, como cuando los usamos para marketing directo o interes legitimo.

Si te opones al marketing, dejaremos de enviarte comunicaciones en un plazo de 48 horas.

Como ejercerlo: Envia un email a support@wildtripfun.com con el asunto "Objecion al Procesamiento" y explica a que te opones.

4. Como Retirar tu Consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento previo a tu retiro.

Formas de retirar el consentimiento:

1. Cookies: Usa el banner de cookies de nuestro sitio para cambiar tus preferencias. Tambien podes borrar las cookies desde la configuracion de tu navegador.
2. Email marketing: Hace clic en "Cancelar suscripcion" en cualquier email que te enviemos.
3. Todos los datos: Envia un email a support@wildtripfun.com pidiendo el retiro total de consentimiento.

5. Como Gestionar Cookies

Tenes varias opciones para gestionar las cookies:

5.1 Desde Nuestro Sitio

Usa el banner de consentimiento de cookies que aparece al visitar el sitio. Podes elegir:

• Aceptar todas: permite cookies necesarias, de analisis y de marketing.
• Solo necesarias: permite solo las cookies que el sitio necesita para funcionar.
• Configurar: elige cuales cookies aceptas una por una.

5.2 Desde tu Navegador

Cada navegador tiene opciones para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuracion > Cookies y permisos del sitio

Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar bien.

6. Datos Que Procesamos

Los datos personales que procesamos incluyen:

• Nombre: para identificarte.
• Email: para comunicacion y cuenta.
• Telefono: para contacto y verificacion.
• Datos tecnicos: IP (anonimizada), navegador, sistema operativo.
• Datos de uso: paginas visitadas, tiempo en el sitio.

7. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): cuando das tu permiso al registrarte.
• Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b GDPR): para darte el servicio que pediste.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f GDPR): para mejorar nuestros servicios.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c GDPR): cuando la ley lo requiere.

8. Transferencia de Datos

Si transferimos tus datos fuera de Argentina o la Union Europea, nos aseguramos de que el pais de destino tenga proteccion adecuada de datos. Usamos clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

9. Periodo de Retencion

• Datos de registro: hasta que pidas su eliminacion o 3 anos desde tu ultimo uso.
• Cookies necesarias: durante tu sesion o hasta 30 dias.
• Cookies de analisis: hasta 12 meses.
• Cookies de marketing: hasta 12 meses.
• Datos de soporte: 2 anos despues de resolver tu consulta.

10. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas tecnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits.
• Acceso restringido a datos (solo personal autorizado).
• Monitoreo de seguridad continuo.
• Copias de seguridad cifradas.
• Evaluaciones regulares de seguridad.

11. Violaciones de Datos

Si ocurre una violacion de datos que afecte tus derechos, te avisaremos en un plazo de 72 horas. Tambien notificaremos a la autoridad de proteccion de datos correspondiente.

12. Quejas

Si crees que no respetamos tus derechos, podes:

1. Contactarnos primero a support@wildtripfun.com.
2. Presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina.
3. Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais.

13. Cambios en Esta Politica

Podemos actualizar esta politica GDPR. Los cambios se publican en esta pagina con la fecha de actualizacion. Para cambios importantes, te avisamos por email.

14. Contacto

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